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项目管理洞见与实践

作译者：张文光

出版时间：2024-09 千字数：348 版次：01-01 页数：268

开本：16开装帧： I S B N ：9787121485879

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纸质书定价：￥82.0

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目录
导读　一切都是项目…………………………………………………………………… 001
人生是一个项目 ………………………………………………………………… 002
生活中的项目管理 ……………………………………………………………… 005
工作中的项目管理 ……………………………………………………………… 005
第1章　为什么学习项目管理…………………………………………………………… 006
1.1　纵览项目管理 …………………………………………………………… 007
1.2　VUCA时代的项目管理 ………………………………………………… 015
1.3　项目管理的基本逻辑 …………………………………………………… 021
1.4　项目管理思维 …………………………………………………………… 032
第2章　项目组织与高效沟通…………………………………………………………… 048
2.1　项目组织 ………………………………………………………………… 049
2.2　项目团队 ………………………………………………………………… 058
2.3　团队管理的核心是沟通 ………………………………………………… 078
第3章　项目管理的逻辑………………………………………………………………… 091
3.1　需求导向的项目管理逻辑 ……………………………………………… 094
3.2　干系人管理的逻辑 ……………………………………………………… 102
3.3　项目管理的逻辑层级 …………………………………………………… 113
3.4　项目进度管理的逻辑 …………………………………………………… 120
第4章　项目管理的关键………………………………………………………………… 157
4.1　心智模式与创新思维 …………………………………………………… 158
4.2　目标与范围管理 ………………………………………………………… 172
4.3　项目风险管理 …………………………………………………………… 177
4.4　项目管理的多视角关系 ………………………………………………… 184
第5章　项目管理中的人………………………………………………………………… 190
5.1　多维度的人 ……………………………………………………………… 191
5.2　项目中的人性管理 ……………………………………………………… 194
5.3　项目中的多维认知 ……………………………………………………… 204
第6章　项目经理的修炼之道…………………………………………………………… 218
6.1　项目经理的核心价值 …………………………………………………… 219
6.2　项目经理的进阶之路 …………………………………………………… 243
6.3　终身学习，知行合一 …………………………………………………… 246
结论……………………………………………………………………………………… 248
参考文献………………………………………………………………………………… 249

推荐序一
感谢上海交通大学张文光教授写下这本呕心沥血之作，给我们带来了对项目管理全新的思考洞见与认知觉醒。
有幸结识张文光教授是因为我们一起都在PMI中国项目管理大奖评委会担任评委，有机会一起交流讨论企业项目管理实践相关事宜，多年共事下来，张教授的睿智与才华令我无比钦佩。
正如张教授在本书中所言，做项目管理不光需要知识还需要智慧，获得智慧不像学习知识，不能通过简单地教，智慧需要通过自己学、自己悟。项目管理从业者学习的学科不能只有技术与科学，也应当包括人文、社会学科，通过科学与人文来帮助我们平衡对项目的管理。而张教授人如其文，学识极其渊博，具有深厚的工程技术与人文素养功底，使得他的教学深受学生的喜爱与同行的赞誉。
本书堪称中国传统智慧、哲学底层逻辑与项目管理的完美结合，它体现了项目管理发展的最新理念，也包含了企业价值创造的实战逻辑。其思想的深刻性与缜密性使得该书具有独特的魅力与专业价值。
本书也是继丁荣贵教授《项目管理知与行》之后，清晖学者丛书的第二部作品。清晖学者丛书是由清晖项目管理发起，旨在汇集国内项目管理领域资深专家学者的智慧，为中国项目管理的发展贡献一份力量。张文光教授的这本著作将带给我们这样的价值。
傅永康　博士
清晖项目管理创始人 
推荐序二
与张老师初次见面是在2019年秋季召开的工程管理硕士招生宣讲会上，虽然是第一次见面，却几乎没有陌生感，反而有一种似曾相识的亲切感。再次见到张老师是一年后入学，与学生时代天天盼着早点下课不同，听张老师的课总是意犹未尽，有一种久旱逢甘露的感觉，临下课时，心里总是泛起阵阵不舍。记得每次下课后，总有同学前呼后拥围着张老师，我也随着人群一起跟在后面，渴望多听一些张老师传授的内容。
张老师博览群书，会向我们推荐一些书籍并利用自己的宝贵时间无偿为我们领读。在此之前许多年，由于繁忙的工作以及心性的浮躁，自己难以静下心来，专注而沉浸地阅读。已经几乎抛弃阅读的我，在张老师的带领下重新点燃了对阅读的兴趣。跟着张老师学习的两年时间里，我已读了100本书，内容涵盖东西方文化与哲学、心理与宗教等方面。由于理工科背景的成长经历，我对于自我探索、人性、人文社科的了解非常有限。跟随张老师学习期间，我拓宽了视野，并开始逐渐关注自我内在的成长。当时我正面临多重挑战：婚姻七年之痒、职业乏味期、养老与育儿的双重压力等；与此同时，内在的孤独感、焦虑感、无力感、匮乏感也越来越强烈。在我渴望找到解决方法的时候，张老师仿佛黑暗中的一盏明灯，为我指明了方向。
张老师上课时讲过“知行合一，说到就要做到，要求别人做到之前自己先做到”。虽寥寥数语，在践行张老师这句话后，我和伴侣开始逐渐减少对彼此的要求，双方尽量把注意力放在要求自己上，夫妻间的指责和不满随之减少了。工作中也是如此，把试图要求和改变同事或客户转为要求和改变自己，更专注于做好自己的事，效率随之提高了，内心相比之前也平静了。如果没有张老师的授业解惑，可能我依然会花费几年甚至几十年时间试图去要求别人甚至改变别人，却没想过认认真真反观自己。张老师也强调过“不要把时间和精力用到不重要的事情上”。在此之前，我把许多时间和精力浪费在刷手机和无意义的社交上，当我开始向内关注自己的状态时，忽然发觉刷手机和无意义的社交会让人变得很浮躁，这种躁动会对自己产生很大的消耗。反之，每次专注地听张老师讲课，内心会有一种怡然宁静的感觉。我从害怕独处，爱刷存在感，到慢慢喜欢独处并享受内心平静时带来的喜悦感。我从原来的急脾气开始变得不忙不乱、不焦不躁，焦虑感也随之减少了。
张老师还有一句话，对我启发也很大，“活在头脑和情绪的世界里，就会失去对世界的真实判断和感知。痛苦源于内心没有尽头的缺憾，但那并不真实。当你抱怨生活的时候，正在错过当下的美景。不是世界不美，而是你看不见”。有一次我带着孩子向张老师请教如何育儿，张老师说：“你应该向小孩子学习，小孩子也是父母的老师。”当时我没有理解张老师的这句话，后来在带孩子的过程中，才逐渐领悟到，成年人往往是活在头脑的故事里和情绪的世界里，我们的头脑中有太多剧情时时刻刻在上演，同时又有太多的评判与是非对错的观点。我们看待人、事、物常常基于个人的喜好，可是因为自身心量与格局的限制，能够接纳和看得惯的事很少，于是我们对这个世界有诸多的不满和抱怨。但小孩子看世界往往更真实。小孩子觉得晴天是有趣的，下雨天也是有趣的，春天长出的小草是有趣的，秋天的落叶也是有趣的，一个活得真实的人通常更善于捕捉生活中的美。小孩子所展现出来的正是人的心灵主动性较高的一种状态。心灵主动性高的人，对周围的事物感觉敏锐明晰，对身边人的疾苦感同身受，感知力、洞察力很强。生活中的幸福是平凡而朴素的，平凡而朴素的感受也最为真实，心灵要足够清明纯净，才能感知到最真实的幸福，因为敏锐来自清净的心。能够察觉细微朴素的幸福存在，幸福感会很高，所以要像小孩子一样活得真实。“活在头脑和情绪的世界里，就会失去对世界的真实判断和感知”，人的心灵主动性越低，对周围的人和环境的感知力越低、越麻木，越察觉不到真实朴素的幸福存在，因此幸福感很低。屏蔽了身边的美好，只活在自己头脑编制的一个小世界里不断抱怨，这样的格局也注定了其世界里只能装得下自己，哪怕拥有得再多，也体会不到真实的满足感和幸福感。于是，我开始尝试着一次次识破头脑中的戏码和剧情，从情绪和故事里跳出来，匮乏感随之慢慢少了，取而代之的是学着用心去感受工作与生活给予的馈赠。
“师者，所以传道受业解惑也。”这句话的含义是，老师不只是简单传播知识的人，也是人生经验的传授者、人生方向的领路人。“传道”排在首位。“受业”“解惑”属于“经师”“句读之师”，而“传道者”才可谓真正意义上的“人师”。老师不仅能传授学生知识，还能解答学生的疑惑，传授合乎于道的人生经验。古人云：“经师易求，人师难得。”一位优秀的老师，应该是“经师”和“人师”的统一，既精于X 项目管理洞见与实践“受业”“解惑”，也以“传道”为责任和使命，帮助学生实现心智上的成长。可以说，认识了张老师，才让我对韩愈的这句话有了更深的体会。在学习项目管理的过程中，我重新梳理了项目管理的知识架构，个人的内在也有了成长，这个成长让我更加从容自信地面对工作和生活中的挑战。我们盼望已久，希望张老师以出书的方式保留课堂上的宝贵财富，让同样面临项目管理工作瓶颈的读者找到方向，让追求自我成长的小伙伴们获得一些启迪。本书内容以项目管理为主要对象，但其背后蕴含的内容可以运用到工作的方方面面，在提升项目管理工作有效性的同时，把我们的人生也看作一个大项目，通过心智上的成长，让这个大项目更加合理并取得成功。由衷地希望每一位阅读此书的人都有所收获。
程姣 
销售总监
推荐序三
有人说，“一个人在年轻的时候就能够遇到一位人生导师是一件很幸运的事情”。张老师是我在上海交通大学读MBA期间的老师，更是我的人生导师。如果问读MBA最有意义的事情是什么，于我而言无疑就是遇到了张老师。
第一次遇到张老师是在上海交通大学安泰经济与管理学院MBA项目管理概论的课堂上，在这门课上，我们不仅学到了项目管理的逻辑，更重要的是学到了做人做事的逻辑。通过这门课，我们班很多同学开启了对人生的深刻思考，这对于我们这些青年人来说是极其宝贵的。上海交通大学徐汇校区有一家星巴克，因为每次下午上完课总有一大群人围着张老师问各种问题，于是张老师干脆每次下课后在星巴克给我们开第二课堂，为我们每个人解答关于工作和生活中的种种困惑，也就是在这里，我感受到了前所未有的强烈的心灵震动，从此开启了跟随张老师学习的道路。
成年以后，经历过生活和工作中的起伏，摸爬滚打8年多的我再次回到校园读全日制MBA，其实只为寻找内心深处的答案。我始终觉得财富和名利不是目的，对于大多数人选择的安稳也无动于衷，在生活中疯狂地尝试，不停地折腾，却总也不知道要把自己的心安放在哪里。苏东坡说过，“此心安处是吾乡”，可是何处是此心安处？有些人终其一生都在苦苦追寻，有些人早早就放弃了，过着日复一日安稳的生活。幸运的是，我找到了张老师。在跟随张老师学习的过程中，我慢慢地解开了过去30年不断思考的生命中各种无解的问题，关于生死，关于意义，关于爱和付出，关于自由和责任，关于如何面对生活和工作中的种种问题……在张老师的课堂上，所有的问题都有答案。张老师妙语连珠，可以即时解答不同学生问的问题，直击问题本质，分寸又总能把握得刚刚好，让人瞬间豁然开朗，这一点经历过的同学都能感同身受。
在2022年上海疫情期间，张老师带着我们一众学生开展线上读书会，每天晚上我们在线上进行读书分享、观影分享、读诗分享等，大家一起讨论心得，张老师一一给予点评。在此期间我和我的同学就好似灵魂家人，隔屏相望就可以感受到同频共振的喜悦，那种场能无法用言语来形容。在张老师的带领下，那段时间我陆续读完了《当下的力量》《薄伽梵歌》《传习录》等书籍，感受到了内心的充实和富足。后来了解到张老师的梦想，第一是发扬中国优秀的传统文化，第二是融通世界上不同文明的智慧。我更加坚定了跟随张老师持续学习的愿望，希望能够为张老师梦想的实现贡献微薄之力。
作为一名曾在项目管理领域摸爬滚打的资深从业人员，能够为张老师的第一本书提供一些真实的案例，对我而言是十分荣幸的。这本书一方面让我对项目管理有了更加全面的反思，另一方面让我对于事物的底层逻辑有了更加深刻的认识。我意识到很多看似无解的问题，其实只是因为认知能力的不足以及方法的缺乏。在项目管理的工作中，会遇到特别多的人事关系挑战，随着项目复杂度的提升，未来对于管理者的要求会越来越高。如何积极地应对挑战、快速反应和正确决策，对于管理者来说不仅是职业发展的需要，更是在职场中生存的必备技能。正如张老师所说，管理者的认知决定了管理者的行为，底层认知如果不突破，行为一定不会发生改变。张老师在这本书中讲的都是项目管理的底层逻辑和实战心法，为我们指出了一条明确的内在心智的升级道路，需要静静地读，反复地读，不断体悟并在现实的事务中不断磨炼。长此以往，一定可以对读者的工作和生活有所帮助。
如张老师所说，“人生也是一个项目”，人生中每天都会面临大大小小的项目，一切皆可项目化管理。人生会遇到很多问题，大部分人的心力只为眼前琐碎的问题所占据，疲于应对，而没有时间和精力去思考生命最根本的问题。但是，一个人若没有明灯的引领，在遇到挫折的时候就很容易焦虑、恐惧和不知所措，在这个时候若能遇到一个老师给予指导是非常幸运的事情，若没有，最好也能够拥有一本可以宽慰心灵、指引方向的枕边书，在我们忙碌到不可开交的时候、在我们遇到重大挫折的时候可以拿起来反复阅读，从而获得重新面对生活的勇气。这本书表面上在讲项目管理，实际上更是在讲人生的管理，希望大家在遇到各种人生问题的时候，可以随手翻阅几页，以获得心灵的片刻宁静。
邹赛 
高级数字化顾问
序
中国正在迈向第二个百年奋斗目标，目前是离中华民族伟大复兴最近的时候。在这样一个伟大变革的时期，我们有很多挑战和任务。面对这些复杂的挑战和任务，需要有一些有效的处理手段和方法。中国目前在世界范围内面临的项目应该是最多的，也是最复杂、最难以应对的。我们做过很多非常复杂的项目，如青藏铁路工程、航空航天工程、C919大客机工程等，这些项目的开展对祖国的崛起起到了决定性的推动作用。在未来，我们还会面对更多这样的项目的开展，因此需要更多真正懂项目的人参与其中。
我从2010年开始教项目管理，到现在差不多有13年的时间，培养了几千名学生。在教学的过程中，我深切地感受到，国内非常需要一本融合中国人的实践、结合中国人的文化背景和中国人思维方式的教材。长期以来，我们在教学中使用的主要参考书都是国外的教材，这些教材的理论性很强，结构也比较完整，但不能反映我们当前项目管理发展的需求，也不能满足学员的需要。所以，在这种情况下，无论是学术界还是企业界，大家都迫切地需要一本书，可以作为学校学生的教材，也可以作为项目管理从业者的参考书，能够帮助他们提升思维、能力和认知。本书是在我长期的教学实践过程中，在理论和实践相互交互的过程中，融合了来自各行各业的数以千计的学生的实践经验撰写而成的。
本书反映了整个教学思想的精华和理念精髓，我希望它既适合对项目管理感兴趣的初学者，也适合在读的本科生和研究生，还适合在项目管理领域长期从事项目管理实践的从业者。它具有基本的理论框架和完整的体系，也具有学术
思想的深度，同时融合了我对项目管理所独有的一些理解，结合了中国传统文化中的很多智慧和心法层面的内容。我的教学风格就是强调知行合一，我对阳明先生的心学有比较长时间的学习和探究，对中国传统文化也有比较深刻的理解，在此基础上结合项目管理，我打造了这样一本书。希望本书是一本各个阶层的人都喜闻乐见的书，对那些长期从事项目管理工作的人来说，能够提升他们的思维认知，让他们达到更高的认知水准。
本书在创作过程中融合了我的学生的很多实践经验和实践智慧，可以说本书是群体智慧的结晶和产物。我非常荣幸能够把大家的智慧呈现在众多读者面前。程姣、虞捷雄、时国旗、张瓈文、吴姝衡、邹赛和安鹏在本书的写作过程中贡献了非常多的好想法，也提供了有力的支撑素材，对于本书的完成起到了巨大的推动作用，在此向他们表示衷心的感谢！同时感谢范卫华、董宏伟、邓吕、李姗、冯雷阳、付娇娇、姜颖、杨琪和朱焕有，他们在早期的素材整理和文字稿整理的过程中也做出了很大的贡献。当然，还要感谢历年来参加过我的课程的学生，从他们的作业和报告中，我得到了很多的启发和灵感。
在此，我要特别感谢清晖项目管理创始人傅永康先生，本书的出版源于我和傅老师、山东大学丁荣贵教授的一次深度交流，两位老师在项目管理领域精耕细作多年，为国家培养了大量的项目管理人才。因为傅老师的邀请和提议，本书才得以成形和出版。在本书的出版过程中，傅永康老师、陈万茹女士给予了多方面的支持和帮助，在此深表谢意！同时，我也由衷地感谢在我项目管理教学与实践中给予无私指导和帮助的上海交通大学林少培教授，以及项目管理界的各位前辈和朋友，你们的观点和分享给了我莫大的启发和帮助！
本书是个人长期教学实践经验的总结，希望能够起到抛砖引玉的作用，为每位致力于项目管理的人士提供有益的启示和借鉴，促使未来有更多此类书籍面市，供各位同行共同切磋和探讨。希望所有读到本书的人能够提出意见和建议，将本书完善得更好。希望本书能够服务于中国整个项目管理界，为大家的提升和成长做出贡献。
前言
项目，如今已经成为人们日常工作和生活中必不可少的一部分。从企业上市到国家政策的发布，从一个订单的交付到一次结算的完成，项目无处不在，承载着各种大小事务的处理和完成。那么，什么是项目？如何进行有效的项目管理？《PMBOK?指南》及系列书籍为读者提供了丰富的知识结构和理论基础。然而，当在生活和工作中面对星罗棋布的各类项目时，无论是微小而琐碎的，还是复杂而庞大的，人们如何灵活运用项目管理的底层思维来应对和处理它们？
本书是作者13年项目管理教学经验的结晶。通过深入了解项目管理领域，以及与读者实际工作经验相结合，本书以一种博学而温暖的方式向读者传递项目管理知识。它像一位智者，倾听每一位读者的心声，耐心地为他们讲述项目管理的精髓。本书涵盖了项目管理的底层逻辑、理论知识和实践技能，将带领读者一同探索项目管理在哲学层面的深意，以及在更广泛范围内的应用。
如果你是资深项目管理人员，希望获得更深入的经验和洞察，帮助你在更重要和更复杂的项目中取得成功，那么我强烈建议你仔细阅读本书。它将引导你通过项目管理的知识体系，把你已经具备的丰富实践思维层面的认知进行深度融合，为你在下一个征程中取得胜利提供强有力的支持。
如果你具备项目管理专业相关方向的教育背景，希望开始更灵活地运用管理思维，提升工作效率，增强职场价值，我也建议你阅读本书。本书展示了哲学思维的高度、项目管理底层逻辑和认知体系的独特性，将帮助你更好地运用专业知识，提升自身的影响力，从底层思维出发，让你在职场上充满张力。
如果你对项目管理非常感兴趣，希望拓展自己的职业维度和人生经历，那么我同样推荐你阅读本书。本书不仅包含完整的项目管理知识体系，还是理论与实践、知识与操作方法的完美结合，通过丰富而精彩的案例详解和分析，带你领略项目管理的魅力和内涵。
如果你是一个人生的探索者，希望找到应对焦虑和迷茫的方法，从日常生活的点滴幸福中寻找生命的意义，那么我也欢迎你阅读本书。本书提出了一些创新性的概念和理论模型，从管理思想的层面帮助你拓宽视野，从更广阔的角度看待项目管理，帮助你识别问题、梳理问题，为你提供应对问题的思路和方法。
“认知改变格局，格局改变布局，布局改变结局。”本书将伴随你迈出改变对项目管理认知的第一步，从底层逻辑出发，多维度解析项目管理。请与我一同以全新的认知模式来审视项目管理，运用项目管理的方法，提升管理能力和改变思维模式，这将成为你个人格局拓展的一部分。随后，在被称为“人生”的项目管理过程中，你将改变命运的布局，获得不同寻常的人生体验和经历。
希望本书能够成为你项目管理学习和实践的指南，带给你启发和帮助。祝愿你在项目管理的旅程中取得辉煌的成就！

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