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本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，也是教育部大学计算机课程改革项目的成果之一。本书根据高等学校计算机与信息技术基础课程的最新教学改革成果编写，系统介绍了信息技术基础知识和计算机应用的知识，主要内容包括：信息技术概论，计算机基础知识，Windows 7操作系统的使用，Office 2010软件（包括Word、Excel、PowerPoint、Access）的使用，数据库技术基础，多媒体技术基础，计算机网络基础，常用工具软件的使用，信息安全技术基础，以及微机组装与维护等。本书内容丰富，深入浅出，图文并茂，并配有相应的《信息技术基础学习指导——实验和习题解答》（第3版）。本书既可作为普通高校、各类高等职业学校、成人高等学校的非计算机专业学生学习计算机与信息技术基础课程的教材，也可作为各类培训班的教材和自学参考书。

目    录
第1章  信息技术概论	1
1.1  信息与信息技术概述	1
1.1.1  信息与数据	1
1.1.2  信息技术	2
1.1.3  信息技术当前的研究热点	3
1.1.4  信息社会	5
1.2  信息处理装置的发展	6
1.2.1  机械式计算装置	6
1.2.2  图灵机	7
1.2.3  现代计算机发展史	7
1.2.4  计算机的发展趋势	9
1.3  计算思维	10
1.3.1  计算思维的基本概念	10
1.3.2  计算思维的典型方法	10
1.3.3  计算机问题求解过程	11
1.3.4  算法与程序的概念	12
1.4  信息的数字化	13
1.4.1  数字化编码的概念	13
1.4.2  二进制	13
1.4.3  数制之间的转换	14
1.4.4  计算机中的常用编码	16
本章小结	20
习题1	20
第2章  计算机基础知识	21
2.1  计算机概述	21
2.1.1  计算机的特点	21
2.1.2  计算机的分类与应用	21
2.2  计算机系统的组成	24
2.2.1  概述	25
2.2.2  计算机的基本工作原理	27
2.2.3  计算机软件	27
2.3  微机硬件组成	32
2.3.1  主板	32
2.3.2  外存储器	38
2.3.3  输入设备	40
2.3.4  输出设备	42
本章小结	44
习题2	45
第3章  Windows 7操作系统	46
3.1  Windows 7基础	46
3.1.1  Windows 7简介	46
3.1.2  Windows 7的启动和退出	47
3.2  Windows 7的基本概念与操作	49
3.2.1  鼠标和键盘的使用	49
3.2.2  Windows 7的桌面及操作	50
3.2.3  窗口及操作	54
3.2.4  菜单及操作	56
3.2.5  对话框及操作	58
3.2.6  输入法的使用	59
3.2.7  使用联机帮助	60
3.3  文件管理	61
3.3.1  文件和文件夹	61
3.3.2  “计算机”和“资源管理器”	62
3.3.3  管理文件或文件夹	64
3.3.4  使用“回收站”	66
3.3.5  搜索文件或文件夹	67
3.3.6  查看或修改文件或文件夹的属性	68
3.3.7  库的管理与使用	68
3.4  程序管理	69
3.4.1  程序的启动和退出	69
3.4.2  Windows任务管理器	70
3.4.3  创建应用程序的快捷方式	71
3.4.4  设置打开文件的程序	72
3.4.5  剪贴板	73
3.5  控制面板	73
3.5.1  外观与个性化设置	74
3.5.2  用户管理	76
3.5.3  打印机的安装、设置和使用	77
3.5.4  日期和时间设置	77
3.5.5  安装和删除程序	78
3.6  磁盘管理	78
3.6.1  相关概念	78
3.6.2  查看磁盘的常规属性	79
3.6.3  格式化磁盘	80
3.6.4  磁盘扫描程序	80
3.6.5  磁盘碎片整理程序	80
3.6.6  磁盘清理程序	81
3.7  附件	81
3.7.1  记事本和写字板	82
3.7.2  画图	82
3.7.3  计算器	83
3.7.4  截图工具	84
本章小结	85
习题3	84
第4章  文字处理Word 2010	86
4.1  办公软件概述	86
4.1.1  WPS Office概述	86
4.1.2  Microsoft Office概述	87
4.2  Word 2010简介	87
4.2.1  Word 2010的启动和退出	87
4.2.2  Word 2010的窗口组成	88
4.3  文档的基本操作	90
4.3.1  创建文档	90
4.3.2  保存文档	91
4.3.3  打开文档	92
4.3.4  保护文档	93
4.3.5  关闭文档	93
4.4  文档编辑	93
4.4.1  选择文本	94
4.4.2  复制、剪切与粘贴操作	94
4.4.3  文本的删除	95
4.4.4  文本的查找与替换	95
4.4.5  编辑操作的撤销、恢复和重复	96
4.5  文档的排版	96
4.5.1  文档的视图方式	97
4.5.2  字符格式化	98
4.5.3  段落格式化	99
4.5.4  页面格式化	103
4.5.5  样式与模板	106
4.6  图文编排	109
4.7  表格处理	112
4.8  文档的打印	117
4.9  Word 2010的其他功能简介	118
4.9.1  创建目录	118
4.9.2  邮件合并功能	119
4.9.3  数学公式排版	121
4.9.4  超链接	122
4.9.5  宏的使用	123
4.9.6  截屏功能	123
4.9.7  背景移除	124
本章小结	124
习题4	124
第5章  电子表格处理Excel 2010	125
5.1  Excel 2010基础	125
5.1.1  Excel 2010概述	125
5.1.2  Excel窗口的基本结构	125
5.1.3  单元格、工作表和工作簿	126
5.1.4  数据类型	127
5.2  Excel的基本操作	128
5.2.1  工作簿的创建与管理	128
5.2.2  工作表的创建和管理	132
5.2.3  工作表的编辑	136
5.2.4  单元格的格式设置	140
5.2.5  工作表的格式设置	141
5.3  公式和函数	143
5.3.1  公式的使用	144
5.3.2  单元格的引用	146
5.3.3  公式的审核	147
5.3.4  函数的使用	148
5.3.5  常见函数的使用	149
5.4  图表的制作	151
5.4.1  创建图表	151
5.4.2  图表的编辑	152
5.4.3  图表的格式化	154
5.5  数据的管理与统计	154
5.5.1  创建数据清单	154
5.5.2  数据排序	155
5.5.3  数据的筛选	156
5.5.4  分类汇总	157
5.5.5  数据透视表	157
本章小结	161
习题5	161
第6章  演示文稿处理PowerPoint 2010	162
6.1  PowerPoint 2010概述	162
6.2  PowerPoint 2010基本操作	163
6.2.1  创建演示文稿	163
6.2.2  视图模式	164
6.2.3  保存演示文稿	165
6.3  PowerPoint 2010演示文稿的编辑	166
6.3.1  编辑幻灯片	166
6.3.2  编辑幻灯片中的文本	168
6.3.3  在幻灯片中插入图形	168
6.3.4  在幻灯片中插入多媒体	170
6.3.5  演示文稿中节的编辑	171
6.4  格式化和美化演示文稿	172
6.5  放映演示文稿	175
6.5.1  制作动画效果	176
6.5.2  设置幻灯片间的切换效果	178
6.5.3  超链接	179
6.5.4  幻灯片放映	180
6.6  打印和输出演示文稿	182
本章小结	183
习题6	184
第7章  数据库技术基础	185
7.1  数据库基础知识	185
7.1.1  数据库的基本概念	185
7.1.2  数据库管理技术的发展	186
7.1.3  数据模型	187
7.2  关系数据库基础	188
7.2.1  基本概念	189
7.2.2  关系运算	189
7.2.3  关系的完整性	191
7.2.4  常用关系数据库简介	191
7.3  结构化查询语言SQL	192
7.3.1  SQL概述	192
7.3.2  数据定义	192
7.3.3  数据操纵	194
7.4  数据库应用Access 2010	195
7.4.1  数据库的创建	195
7.4.2  数据库对象	197
7.4.3  表的创建	198
7.4.4  编辑表和维护表	202
7.4.5  查询	202
7.4.6  导入和导出数据	207
本章小结	208
习题7	208
第8章  多媒体技术基础	210
8.1  多媒体技术的基本概念	210
8.2  多媒体图像处理技术	212
8.2.1  图像文件	212
8.2.2  图像处理软件及图像的获取	212
8.2.3  图像处理软件Photoshop	213
8.3  多媒体音频技术	218
8.3.1  常见的音频文件	218
8.3.2  多媒体音频处理软件	218
8.3.3  音频处理软件GoldWave的应用	219
8.4  多媒体视频技术	224
8.4.1  常见的视频文件	224
8.4.2  多媒体视频处理软件	224
8.4.3  视频处理软件Windows Live影音制作的应用	225
本章小结	228
习题8	229
第9章  计算机网络基础	230
9.1  计算机网络基础知识	230
9.1.1  计算机网络概述及组成	230
9.1.2  计算机网络的主要功能和分类	231
9.1.3  网络拓扑结构	232
9.1.4  网络传输介质和网络设备	233
9.1.5  网络协议与体系结构	235
9.1.6  数据通信基础	236
9.2  局域网技术	238
9.2.1  局域网概述	238
9.2.2  局域网的硬件组成	239
9.2.3  网络操作系统	240
9.3  无线网络	241
9.3.1  无线局域网网络设备	241
9.3.2  无线网卡安装与配置	243
9.3.3  无线路由器的连接与配置	243
9.4  Windows 7网络功能	245
9.4.1  在局域网环境下的网络设置	246
9.4.2  访问共享资源	248
9.4.3  设置共享资源	248
9.4.4  映射网络驱动器	248
9.5  因特网基础	249
9.5.1  Internet的发展与现状	249
9.5.2  Internet在中国	250
9.5.3  Internet的组成	251
9.5.4  Internet地址和域名	251
9.5.5  Internet的接入方式	253
9.6  Internet上的信息服务	255
9.6.1  WWW信息资源	255
9.6.2  浏览网页	256
9.6.3  信息查询	257
9.6.4  电子邮件（E-mail）	258
9.6.5  即时通信服务	258
9.7  网页设计技术简介	260
9.7.1  网页基本概念	260
9.7.2  HTML基础	261
9.7.3  网页制作工具简介	263
本章小结	264
习题9	264
第10章  常用工具软件	266
10.1  压缩解压缩软件	266
10.2  电子阅读软件	268
10.3  看图软件	271
10.4  截图软件	274
10.5  系统优化软件	276
10.6  驱动程序软件	279
10.7  光盘管理软件	281
10.7.1  Nero的使用方法	281
10.7.2  UltraISO的使用方法	282
本章小结	284
习题10	284
第11章  信息安全技术基础	285
11.1  信息安全基础	285
11.1.1  基本概念	285
11.1.2  常用信息安全防御技术	285
11.1.3  网络安全	288
11.2  计算机病毒及防治	288
11.2.1  计算机病毒的概念与特征	288
11.2.2  计算机病毒的分类与常见症状	289
11.2.3  计算机病毒传播方式和途径	290
11.2.4  系统安全软件	290
11.3  网络攻击防范	293
11.3.1   黑客概述	293
11.3.2  网络攻击常用方式	294
11.3.3  网络攻击常用防范技术	296
11.4  职业道德规范与知识产权保护	297
11.4.1  职业道德规范	297
11.4.2  计算机犯罪	298
11.4.3  知识产权保护	299
本章小结	300
习题11	300
第12章  微机组装与维护	301
12.1  微机的组装	301
12.1.1  装机的准备	301
12.1.2  硬件的组装	302
12.2  VMware虚拟机及Windows 7系统安装	306
12.2.1  VMware虚拟机	306
12.2.2  备份和还原	309
12.3  CMOS设置	310
12.4  故障的判断与处理	312
12.4.1  故障的分类	312
12.4.2  故障的判断和常见故障的处理	313
本章小结	316
习题12	316
参考文献	317

前  言
《信息技术导论》问世以来，被很多大中专院校广泛选用，在2007年被评定为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，对推动高校计算机与信息技术基础教育起到了积极作用。广大读者对该教材的认可和支持是对我们最大的鼓励和鞭策。在此，谨向广大读者致以诚挚的谢意。
每次修订我们都满怀着对广大读者热切期望的激情，为跟踪计算机信息技术的发展，跟进高校计算机信息技术教育平台建设，适应高校入学学生计算机信息技术知识结构的变化而不断求精、摒弃缺点、跟踪新的计算机信息技术、整合知识点、锤炼结构和文字。
随着计算机与信息技术的发展，中学信息技术教育的普及与提高，社会对高校非计算机专业毕业生计算机能力要求的提升，第2版教材已不能适应这些变化和要求，修订和升级在所必然。
同时，本书主编作为教育部大学计算机课程改革项目之一的“基于计算思维的大学计算机系列课程及教材建设”项目的成员，对计算思维在计算机基础教学中的实践进行了探索。
修订后的本书，在保持原教材风格的前提下，引入了计算思维的概念和理念，并在通俗、新、精、实用和工学结合上下功夫；将Windows XP升级到Windows 7；将Office 2003升级到Office 2010；原第9章内容压缩合并至计算机网络基础一章；删除原第10章；增加了“数据库技术基础”“常用工具软件”“信息安全技术基础”“微机组装与维护”等内容。
由于教材的修订，与之配套的CAI课件已做了相应的修改，请读者予以关注。
修订后的本书与读者见面了，希望能让广大读者从中吸取更多更新的计算机与信息技术知识，增长才干，为今后的学习打下良好的基础。在教材修订过程中，尽管做出了种种努力、付出了许多艰辛，但计算机与信息技术基础知识浩如烟海，如何合理取舍构成计算机与信息技术基础相对合理的知识结构，仍然是值得探讨的问题。加之作者水平有限，疏漏乃至错误在所难免，我们随时等待着与读者的热切交流。
本书由杨威主编，参加编写、修订、补充和审校工作的有：冯泽森、王崇国、李志刚、潘伟民、张学良、张国梁、梁义、孟小艳、赵小龙、齐全、朱东芹、刘战东、毕雪华、田军、田翔华、闵东、李丙春、李海燕、盛国栋、张杨、朱雪莲、任疆红、石刚、于沙、李莉、石永芳、王东、刘淑娴。

作  者

杨威，教授，硕士生导师。 男，1956年12月生，山西霍州人。山西师大网络中心主任，中共山西省委联系的高级专家，中国教育信息化专家库成员，CERNET山西省专家组成员。多年来一直从事计算机（信息技术）专业的教学与科研工作，主持完成10余个大中型校园网、企业网、政府网项目设计与实施。主持完成全国教育考试科学十一五规划项目和山西省教育科学十五、十一五规划项目。主编普通高等教育"十一五"国家级规划教材2部。发表核心期刊论文30多篇。

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信息技术导论（第3版）