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唤醒职场同理心:VUCA时代换思维,挖潜能,打造高效自主团队
著 者:
(美)Monica C. Worline(莫妮卡?沃莱恩),(美)Jane E. Dutton(简?达顿)
作 译 者:
郑磊,江政
出版时间:
2018-05
字 数:
165
页 数:
236
版 次:
01-01
开 本:
16开 开
印 次:
01-01
ISBN:
9787121340659
所属分类:
经济管理,工商管理,人力资源,
定价:
49.0
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内容简介:
在工作场所中备受煎熬,不仅仅是关乎个人的私事,还意味着组织潜在实力的流失。人们每天都在拼命工作,工作场所本身可能就是痛苦的源泉。学者兼顾问莫妮卡?沃林和简?杜顿指出,这种痛苦不但会影响绩效和盈利能力,还会抹杀人性、尊严和工作动力。 凭借20多年来对真实机构的实地考察,沃林和杜顿证明了同理心在创新、协作、服务质量、适应性、吸引人才、留住人才等领域的巨大优势。两位作者概述了领导者、管理者和员工可以采取的减轻职场痛苦的四个步骤,还展示了如何在组织架构和实践中培养同理心,最终打造更富有同理心的组织。正如作者所说,"对想要充分利用人类潜力的组织来说,同理心是不可替代的要素”。
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